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TRACCIAMENTO MAGLIA CLUB
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1–3
giorni per preparazione e spedizione
12–15
giorni complessivi dalla data dell’ordine
I 12–15 giorni rappresentano il tempo totale stimato e non si aggiungono ai giorni di preparazione.
COME CONTROLLARE LA SPEDIZIONE
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STATO DELL’ORDINE
Cosa significano gli aggiornamenti
Ordine confermato
Il pagamento e i dati dell’ordine sono stati ricevuti.
In preparazione
Il prodotto viene controllato e preparato per la spedizione.
Spedito
Il pacco è stato affidato al corriere incaricato.
In transito
La spedizione sta attraversando i centri logistici.
In consegna
Il corriere sta effettuando il tentativo di consegna.
Consegnato
Il sistema del corriere indica che la consegna è avvenuta.
ASSISTENZA RAPIDA
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Inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato durante il check-out. Il pulsante preparerà automaticamente il messaggio da inviare all’assistenza.
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DOMANDE FREQUENTI
Problemi con il tracking?
Il tracking non mostra ancora movimenti +
Dopo la creazione dell’etichetta può essere necessario del tempo prima che il corriere registri il primo aggiornamento.
Il tracking è fermo da alcuni giorni +
Durante il trasferimento tra centri logistici possono esserci periodi senza nuove scansioni. Se il ritardo si prolunga, richiedi assistenza indicando numero ordine ed email.
Il pacco risulta consegnato ma non lo trovo +
Controlla presso familiari, vicini, portineria o eventuali punti sicuri. Se non riesci a trovarlo, contattaci e verifica anche con il corriere.
Ho inserito un indirizzo errato +
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